1Aceptación de los Términos

El acceso, navegación y utilización del sitio web de NEXO implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus funcionalidades. Estos términos regulan el uso general del sitio web y no sustituyen los contratos particulares que puedan celebrarse entre NEXO y sus clientes.

2Información de NEXO

NEXO – Soluciones Digitales & Consultoría es una empresa orientada al desarrollo de soluciones tecnológicas y servicios de consultoría empresarial. Entre sus servicios pueden encontrarse:

• Desarrollo web a medida
• Desarrollo de plataformas digitales
• CRM personalizados
• Automatización de procesos
• Integración de Inteligencia Artificial
• Analítica de datos
• Inteligencia de negocios
• Consultoría y asesoría tecnológica
• Integración de herramientas digitales

3Uso Permitido del Sitio Web

El usuario podrá utilizar el sitio web para:

• Conocer los servicios de NEXO
• Solicitar información
• Contactar a la empresa
• Solicitar cotizaciones
• Programar asesorías
• Consultar contenido informativo
• Conocer proyectos y soluciones ofrecidas

El uso del sitio deberá realizarse de manera lícita, responsable y respetuosa.

4Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar el sitio web para:

• Realizar actividades ilegales
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o servidores
• Introducir virus, malware o código malicioso
• Interferir con el funcionamiento del sitio
• Extraer información mediante mecanismos automatizados no autorizados
• Suplantar la identidad de otra persona o empresa
• Utilizar la información del sitio para actividades fraudulentas
• Copiar, reproducir o distribuir contenido protegido sin autorización
• Intentar vulnerar mecanismos de seguridad
• Utilizar formularios para enviar contenido ofensivo, ilegal o malicioso

NEXO podrá restringir o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estos términos.

5Propiedad Intelectual

Los contenidos publicados en el sitio web, incluyendo, entre otros:

• Logotipos
• Marca NEXO
• Diseños
• Textos
• Gráficos
• Imágenes
• Videos
• Interfaces
• Elementos visuales
• Materiales comerciales

Podrán estar protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual. Salvo autorización expresa, no está permitido copiar, modificar, distribuir, comercializar o utilizar dichos contenidos con fines comerciales.

6Marca NEXO

El nombre, logotipo, identidad visual y demás elementos distintivos de NEXO pertenecen a sus respectivos titulares. El uso no autorizado de la marca podrá generar las acciones legales correspondientes.

7Información sobre Servicios y Precios

La información publicada en el sitio web tiene carácter informativo y comercial. Las características, funcionalidades, precios, tiempos de desarrollo y condiciones de cada proyecto podrán variar dependiendo de los requerimientos particulares del cliente. Una solicitud de información o cotización no constituye por sí misma la celebración de un contrato. Los servicios serán prestados bajo las condiciones establecidas en la respectiva propuesta comercial, cotización, orden de servicio o contrato.

8Cotizaciones y Propuestas

Las cotizaciones elaboradas por NEXO podrán estar sujetas a:

• Alcance del proyecto
• Número de funcionalidades
• Integraciones requeridas
• Tiempo de desarrollo
• Infraestructura tecnológica
• Licencias o servicios de terceros
• Número de usuarios
• Requerimientos especiales

Por lo tanto, el precio final de un proyecto podrá diferir de cualquier valor referencial publicado en medios digitales.

9Servicios de Terceros

Algunos servicios o soluciones desarrollados por NEXO pueden integrar herramientas, plataformas, APIs, servicios en la nube o tecnologías pertenecientes a terceros. Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad, precios y limitaciones. NEXO no será responsable por modificaciones, interrupciones o cambios realizados directamente por proveedores externos, sin perjuicio de las obligaciones que NEXO haya asumido contractualmente frente al cliente.

10Disponibilidad del Sitio

NEXO procurará mantener disponible y funcionando correctamente su sitio web. Sin embargo, el sitio podría presentar interrupciones debido a:

• Mantenimiento
• Actualizaciones
• Fallas técnicas
• Problemas de conectividad
• Ataques informáticos
• Fallas de proveedores tecnológicos
• Situaciones de fuerza mayor o circunstancias fuera del control de NEXO

NEXO procurará restablecer el funcionamiento normal en el menor tiempo razonable posible.

11Enlaces Externos

El sitio web podrá contener enlaces hacia páginas, plataformas o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan como referencia o para facilitar el acceso a determinados servicios. NEXO no controla necesariamente el contenido, políticas, disponibilidad o condiciones de dichos sitios externos. El usuario será responsable de revisar las políticas y términos aplicables al utilizar plataformas de terceros.

12Información Proporcionada por el Usuario

El usuario se compromete a suministrar información verdadera, completa y actualizada cuando utilice formularios, solicite cotizaciones o se comunique con NEXO. El usuario será responsable de la información que proporcione y de contar con las autorizaciones necesarias para suministrar información de terceros.

13Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de NEXO. Al utilizar formularios o determinados servicios del sitio, el usuario podrá encontrar mecanismos para autorizar expresamente el tratamiento de sus datos cuando sea necesario.

14Limitación de Responsabilidad

NEXO procurará que la información publicada en su sitio sea clara y actualizada. No obstante, la información disponible en el sitio puede estar sujeta a cambios y no constituye necesariamente una garantía sobre resultados específicos. Los resultados obtenidos mediante una solución tecnológica dependerán, entre otros factores, de las características del negocio, implementación, información disponible, participación del cliente, infraestructura y condiciones de operación. Las obligaciones específicas de NEXO frente a cada cliente estarán determinadas por el contrato o documento comercial correspondiente.

15Contenido Informativo

Los artículos, publicaciones, recomendaciones, ejemplos, casos de uso y demás contenido publicado por NEXO tienen finalidad informativa. La información no constituye necesariamente asesoría jurídica, financiera, contable o profesional especializada, salvo que expresamente se indique lo contrario.

16Modificación de los Términos

NEXO podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, tecnológicos, comerciales o funcionales. La versión vigente será la publicada en el sitio web.

17Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o los servicios de NEXO será atendida inicialmente mediante comunicación directa entre las partes, sin perjuicio de los mecanismos legales que correspondan.